WEB PLATFORMA ZA REZERVIRANJE USLUGA www.smilebooker.com
OPĆENITO
SMILE BOOKER je agencija za promociju usluga ljepote i zdravlja (u daljnjem tekstu: SMILE BOOKER) u vlasništvu trgovačkog društva Smile booker d.o.o. specijalizirana za posredovanje u povezivanju zainteresiranih korisnika i pružatelja usluga. Svoje usluge u posredovanju i promociji društvo obavlja putem specijaliziranog web portala na kojem je omogućeno pretraživanje i rezerviranje termina.
SMILE BOOKER djeluje isključivo kao posrednik te nije odgovoran za usluge svojih korisnika.
USLUGE NA PLATFORMI
Usluge koje se
mogu rezervirati putem web stranice www.smilebooker.com razvrstane
su na različita područja: stomatologiju, ortodonciju, tretmani
pomlađivanja,fmasaže wellnes itd. Kako bi se pojednostavilo pretraživanje,
usluge su ujednačene za sve pružatelje usluga. Kod filtera pretraživanja
i odabira usluga postavljeni su kratki opisi za pojedinu uslugu te
slika. U slučaju kada određeni pružtelj usluga pruža dodatnu korist za
svoje korisnike u vidu kvalitetnijih materijala, postupaka ili
stručnosti koji se razlikuju od uobičajene ili zakonom propisane
prakse, isto naglašava u profilu svoje poliklinike pod opcijom:
„OPIS“.
REZERVACIJE
TERMINA
Rezervacija termina putem SMILE BOOKER-a obavlja se na način da se prilikom filtera unese raspon datuma ili datum te se pretražuje raspoloživost. Nakon odabira odgovarajuće ponude, SMILE BOOKER šalje korisniku elektroničkom poštom potvrdu da je zaprimljen upit za rezervaciju. Kada poliklinika prihvati termin, korisniku se elektroničkom poštom šalje konačna potvrda sa informacijama o točnom datumu prvog pregleda, točnom lokacijom poliklinike i kontaktom, uslugama i uslugama koje su obuhvaćene ponudom.
CIJENE I PLAĆANJA
Osim ako drugačije nije naznačeno, sve su cijene navedenu u Eurima po usluzi ili paketu usluga.
Cijene usluga određuju isključivo pružatelji usluga samostalno, a SMILE BOOKER ih objavljuje, te za iste odgovara isključivo kao posrednik.
REKLAMACIJE,
PROMJENE I OTKAZIVANJE
Prihvaćena ponuda može se otkazati direktno u dogovoru s pružateljem usluga i sukladno politici pojedinih pružatelja usluga.
Reklamacije klijenata zaprimaju se na mail info@smilebooker.com
SMILE BOOKER KAO POSREDNIK
SMILE BOOKER je agencija za promociju koja pruža usluge posredovanja u rezervaciji termina u pružateljima usluga, te nije vlasnik niti pružatelj usluga koje promovira.
PONAŠANJE KORISNIKA
Obaveza i dužnost korisnika je koristiti web stranicu www.smilebooker.com isključivo u skladu s propisima Republike Hrvatske, kao i s općim moralom i etičkim načelima. Korisnici ne smiju putem ovih Internet stranica objavljivati i prenositi bilo kakve materijale koji ugrožavaju ili na bilo koji način krše prava drugih, bilo kakav materijal koji je po svojoj prirodi nezakonit, ugrožavajući ili uvredljiv, klevetnički, koji narušava ili ugrožava privatnost, koji je vulgaran, opscen ili na drugi način nepoželjan u odmjerenoj komunikaciji, koji potiće protupravne aktivnosti te koji bez izričitog, prethodnog pisanog odobrenja SMILE BOOKER-a sadrži oglašavanje ili ponudu bilo čijih proizvoda i usluga. Bilo kakvo ponašanje Korisnika, koje prema diskrecijskoj ocjeni SMILE BOOKER-a ograničava ili onemogućuje bilo kojeg drugog korisnika u korištenju web stranica www.smilebooker.com strogo je zabranjeno. Korisnik ne smije koristiti web stranicu www.smilebooker.com za oglašavanje ili izvođenje bilo kakve komercijalne, vjerske, političke ili nekomercijalne promidžbe bez prethodne suglasnosti i potpisanog ugovora s društvom Smile booker d.o.o.
PRIVATNOST KORISNIKA
Prilikom korištenja web stranice www.smilebooker.com i njezinih pojedinih funkcionalnosti SMILE BOOKER može prikupljati određene osobne podatke Korisnika te iste obrađivati i pohranjivati u za to predviđene svrhe.
Korištenjem web stranice www.smilebooker.com pristajete na javno objavljena pravila privatnosti i potvrđujete da ste pročitali, shvatili i prihvatili pravila privatnosti SMILE BOOKER-a.
Web stranica www.smilebooker.com radi boljeg korisničkog iskustva na internetskoj stranici na vaše računalo sprema male tekstualne datoteke (kolačiće - “cookies”). Ova je praksa prisutna kod najmanje 90 % internetskih stranica u svijetu, ali prema direktivi Europske unije iz svibnja 2011. godine, obavezni smo prije pohranjivanja „cookieja“ zatražiti vaš pristanak. Korištenjem ove internetske stranice pristajete na uporabu „cookieja“, a njihovim blokiranjem i dalje možete pregledavati naše stranice, no određene mogućnosti bit će vam ograničene.